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六西格瑪培訓
張馳專欄
在行動中領悟創新本質—六西格瑪產品創新

發布時間:2017-12-14  來源:張馳   點擊:

在行動中領悟創新本質——六西格瑪產品創新
 
創新與創業的過程千頭萬緒,跌宕起伏,這中間是否有可循的規律?讀了霍夫曼先生的這本書,創新者與創業者就有了相對清晰的答案。盡管我在北大從事創新與創業的研究教學多年,也培養了上萬名企業家與創新者,但是當我自己真正投身創新創業實踐的時候才深刻理解創新的本質。從旁觀者到參與者再到領導者,這是一個如鳳凰涅磐的轉變過程,也是一段人生寶貴經歷。我發現這也是不少企業家與創新導師交流時他們的普遍感受與經歷。因此,在讀霍夫曼先生的書時,創新者們會發現霍夫曼先生的經歷與觀點會引起他們很強的共鳴。說到底,離開了“知行合一”,人們幾乎很難領悟創新本質。
 
創新是異常艱難的。這是存在的事實,不是研究的發現。正如書中所講:創新不是簡單而直截了當的,也不是一個線性的過程。創新是一個不可預知的、不合常理的,以及令人不可思議的艱難過程,這也正是為什么會有那么多的人和企業在創新上失敗。創新是在“混沌”的邊緣找到“確定”。創新中“敗”是常態,“贏”是理想。創新團隊要有“天時,地利,人和”,創新領導者更重要的是有高度的智慧與持久的意志。創新者希望降低失敗的風險,就需要不斷地進行意志的磨練、精神的鍛煉、技能的訓練。
 

創新文化比技術更重要。《孫子兵法》中提出戰爭謀略的五個要素:“道,天,地,將,法”。其中第一是“道”。“道”通過文化滲透于創新者的分分秒秒,影響到企業的每一位客戶與員工。我們發現科技企業的創業中“重術輕道”的現象在各個國家與地區都很普遍。書中也有很多這方面的案例與分析。其實認真想想,能夠透過現象認識本質的人在各個歷史時期都是極少的。這是人類認識世界必然經歷的思想過程。如列奧納多·達·芬奇、王陽明這樣能夠做到“知行合一”的人,也經歷過艱苦的磨練過程。這個必要的磨練過程不能完全消除,但是可以加快。
 

創新歷程貴在人的價值。越是艱難的創新,就必須更加尊重客戶,尊重員工,尊重股東,尊重自己,尊重彼此的不同。這在東西方文明中是相通的。書中提到初創企業的創始人要有獻身精神,對于他們的使命要充滿激情,需要創建一種“包容的文化”。你不但需要接受失敗而且還要包容那些愚蠢的觀點、低級的錯誤、相互對立的思想以及無謂的花銷。無論團隊成員的觀點看上去會有多么瘋狂或者不正統,那個提出這些觀點的人都不應該受到批評。書中的多個案例也證明了領先的創新企業的“真功夫”就是做好“人”的工作。創新者真正做到了發自內心地尊重人的價值,才有了在江湖中迎擊風浪的基礎。
 
創新需要實事求是。
許多初級創業者容易被各種“神話”所迷惑。書中提到創意、創新與創業的關系,可謂一語驚醒夢中人。對很多創業者來講,問題并不在于如何才能找到一個好的創意,真正困難的是如何才能將這些創意轉變成為一項行得通的業務。正是在這一點上大多數的初創企業才顯得步履蹣跚。它們有一個非常引人注目的創意,但是在找尋正確的、符合市場需求的產品時卻遇到了麻煩。這些問題在中國前兩年浮躁的“創業泡沫”中已經暴露出來。在快速迭代、精益創業的同時,一定不能忘記為客戶創造價值才是創新之本。暫時的激情不能成為創業持續的動力,靈機一動不能成為創新的永恒價值。
 

創新生態需要大家共同營造。創新文化是群體性的社會思想與行為,不是幾個科技俠客能夠影響的。我很贊同書中的這個觀點:各種各樣的企業,無論是大企業還是小企業,都有很多非常有才能且具有創造力的人才。他們只是需要一條能夠發揮才能的途徑而已。缺乏創新生態的城市將會衰敗,缺乏創新生態的企業將會滅亡。創新生態的建設者自己首先要健康,生命思維是創新者的首要思維。書中特別提到不少初創企業的創始人根本沒有時間談戀愛,體會生活與藝術,這很不健康。我非常同意,如果自己的身心健康都管理不好,如何去管理一家創新企業?
 

如今中國最缺的不是創業企業的數量,而是健康的創新生態,尤其是教育生態。每個中國人都去創辦企業,對世界絕對是災難;而每個中國人都去學習創新,對世界絕對是福報。國人學習實踐創新,就需要有正能量的教育體系。建立科學與民主的創新教育體系就是我們這一代教師的使命。未來最具價值的創新教育必定是在中國。
 

創新者的幸運就是能夠在行動中去領悟創新的本質,理解創新文化。這本書是打開了一扇窗,這已經不容易,而真正走向廣闊原野,去開辟新的天地,就要靠堅定的行動與持續的正能量。創新的快樂就在于突破一個個困難,超越一個個自我。
 
您要想飛翔,不必成為鳥,但一定要行動。
 
北京大學光華管理學院管理實踐教授、創新學堂創始人 蔡劍
 
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