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六西格瑪培訓
張馳專欄
淺談質量與六西格瑪管理的關聯

發布時間:2018-06-15  來源:張馳   點擊:

淺談質量與六西格瑪管理的關聯

“質量是一切的根本,沒有質量,一切都無從談起。”在質量工作的推進過程中,關鍵問題之一就是公司高層向下層的授權問題。“在這方面應該逐漸授權,采取循序漸進的方式。
 
“在實際操作的過程中,要有節奏,通過具體案例來積極推動精益專家或者質量負責人在項目實施中的作用,并使其作用逐漸擴大。這樣逐步深入的方式,往往能夠取得事半功倍的效果。
第一,能夠有效的推進質量管理工作;
第二,能夠得到各部門有力的配合和支持;
第三,能夠很好的培養員工的質量意識,為培養質量人才打下基礎。”
 
當然在授權的問題上還有另外一種情況就是老板著急,下面的員工不著急。在這種情況下,應該怎么辦?在工作中首先要老板敢于放權,相信你的員工能夠做好工作。其次使培養員工的責任心,使用適當的激勵機制,能夠更好的推進項目。
 
1、如何精挑細選供應商檢測
供應商管理向來是個難題。如何能夠使供應商按照公司的需求,提供合格的產品向來是個難題。說:“問題并不是發現之后才找方法解決,而是在問題還沒有發現的時候就要從源頭控制,及時發現問題,盡量避免問題。”在供應商的問題上也是一樣。在開始需要找供應商之前就應該對供應商做些研究,看它是否達到了公司的要求。如果在開始的合作中,供應商能夠達到要求,而后來隨著公司的發展,供應商出現了問題,不能滿足公司的需求。那作為質量負責人,首先要找出問題出現在哪里,然后制定解決問題的策略。這樣以來,不僅能夠幫助企業發展,同時供應商也在提高,最終形成長久的好伙伴關系。
 
2、流程如何變成便捷的快車
質量工作重視流程。精益六西格瑪更是將流程放在了極其重要的位置。
從專業的角度來說,流程有大流程和小流程之分,大流程是各個事業部門之間在推進質量工作時,需要相互協調配合,在遇到問題時,現場進行分析解決,如果現場解決不了的,要及時召開會議,在會議上六西格瑪專員不是直接對問題發表意見,而是積極引導與會人員,將問題拋給他們,問他們應該什么解決方案。多說幾個為什么,你認為怎么辦好!這樣有助于問題的解決,從而推進工作進程。在某一個事業部推進工作,都可以看成是一個小流程。小流程問題相對于大流程來說,解決起來相對簡單一些,一般在現場就能解決。
 
3、在流程能力提高的過程中,需要注意執行力的問題。 
謀定而后動,三四而后行。這句話也使用于質量工作。在推進項目前期,公司需要對基本項目進行考核,并對項目從戰略的層面進行評估,然后再進行下一步行動。這樣才能清楚這段時間我做了什么,比如物料包裝立案、生產線立案、物料倉立案等等。而這只是開始,在具體推進項目過程中,還會對實際遇到的問題進行具體的分析,做到項目的持續推進。精益六西格瑪的理念就是“每天前進一小步”!
 
4、建立恰當的財務機制
“現在的競爭是人才的競爭!”對于質量工作來說,這句話同樣使用。質量人才對于推進質量工作有著極其重要的作用。然而,質量人才比較缺乏。黑帶是推進質量工作的中間力量。一個公司如果培養一個黑帶需要很大的成本。所以在使用黑帶的時候,公司也是費盡思量。其中,公司財務應該建立了合理的激勵機制,使黑帶項目跟財務激勵相關聯,以促進黑帶工作的積極性。
對于質量人才的發展主要從兩方面入手。一是確立培訓月制度,二是改善活動。在改善活動中,如果需要應該讓各部門負責人參加,在整個活動中,大家共同探討解決問題的方法。通過不斷的改善活動,能夠培養員工養成質量意識,形成習慣,在實際推進過程中,腳踏實地,一步一個腳印的推行項目。

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