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六西格瑪培訓
張馳專欄
六西格瑪(6sigma)理解

發布時間:2018-07-09  來源:張馳   點擊:

一、我們的六西格瑪(6sigma)理解
 
通過將科爾布的學習周期運用到六西格瑪(6sigma)DMAIC方法中,我們對學習風格做了一次非正式分析。我們認識到,理解六西格瑪(6sigma)團隊中的不同學習風格并跟他們一起工作以提高團隊活力和績效的機會,這在當下是相當有用的,尤其是在如今的環境中,六西格瑪(6sigma)黑帶們為了保持領導力,必須通過各種復雜技術來了解人們思考和感知的方式。
 
經驗告訴我們,能夠快速學習的六西格瑪(6sigma)團隊往往更有效率,更有實效,且更靈活。毋庸置疑,這樣的品性對于所有類型的團隊來說都是很重要的。作為六西格瑪(6sigma)的推動者,以下是我們總結的經驗。
 
——每一個人在學習中都會向這四種所推崇的學習風格靠攏;尤其是工程師,更傾向于“聚合型”學習風格,也就是先設計,再建設。
 
——不同學習風格的人在有壓力的情況下共事,會產生矛盾。
 
——幫助每一個人和所有的六西格瑪(6sigma)團體去認識個體不同的學習風格,并利用這些學習偏好優勢增強團隊的整體表現,提高項目的影響力
 
——在為了戰勝一個業務挑戰而組建的一個跨部門團隊中,某個人的典型學習風格也許與團隊的其他大多數成員的風格迥異。這樣的差異也許會導致誤解和不愉快。然而,所有的團隊成員都能從理解不同的學習風格中獲益匪淺,他們因此更易于適應,最終實現在團隊內更高效的溝通。

 
二、六西格瑪(6sigma)對于未來的啟示

 
總體而言,我們的回顧性觀察幫助大家去重新思考在6西格瑪項目中對于團隊領導力的認識。我們更好地認識到理解6西格瑪團隊成員學習風格的重要性。而且,我們意識到應營造一個鼓勵信息公開、反饋透明的環境,去了解團隊成員之間的人際關系。這兩個反思結果對于我們個人的成長和發展,以及促進團隊建設和實現團隊效率具有關鍵性意義。在未來,我們計劃在六西格瑪(6sigma)DMAIC的定義環節評估團隊成員的學習風格,并組織與學習風格相關的討論,以幫助六西格瑪(6sigma)團隊增加有關不同學習風格的知識。當我們能辨識出不同的學習風格以它們各自的優勢之后,我們的團隊將會更有成效。

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