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六西格瑪培訓
張馳專欄
采購人員應用六西格瑪管理改善的范圍

發布時間:2018-08-27  來源:張馳   點擊:

采購人員應用六西格瑪管理改善的范圍
 
一、營運六西格瑪概述
營運六西格瑪就是將六西格瑪管理方法應用在制造業公司的非制造性(管理、支持)流程或應用在非制造業(服務業)公司。它的應用范圍非常廣泛,從行業上看,可以運用在各種服務性行業,如金融、零售、政府、物流、旅游、醫療、信息技術、軟件、家居等;從業務上看,在所有的企業的業務價值鏈中都可以使用;從使用部門看,除了主要業務部門外,在支持性部門也可以使用,如人力資源、財務、IT、市場營銷、管理、工程等部門。除產品生產以外,營運六西格瑪幾乎包括了所有業務流程。
 
二、采購流程分析
將采購業務流程簡述為以下流程并列出了采購流程圖,針對采購項目在此業務流程做因果矩陣分析,具體步驟如下:
1、從流程圖確認關鍵的需求(輸出);
2、對每項輸出排序并指定重要權數(1~10等級);
3、從流程圖確認所有流程步驟和輸入;
4、評估每個輸入與每個輸出之間的相關系數;
5、將輸出與輸入之間的相關系數與其重要性權數之乘積相加。
 
在上面這些相關變量中,對高相關性變量進行失效模式分析,通過分析該失效模式對整個流程的影響程度提出可以或可能采取的預防改進措施,以減少過程缺陷,提高過程質量的技術。另外,還必須對潛在的主要變量進行鑒別,以便以后對不同的采購項目進行備案。
 
三、采購流程改善
對于工藝流程一般采用試驗設計(DOE),而在營運領域更多使用精益(Lean)技術。建立價格收集系統、供應商管理制度,摒棄或者改善那些對整個采購屬于多余累贅的流程。
 
四、采購流程控制
通過上面的步驟得到了相應的改善方向,并采取改善措施之后,在實施石油物資采購時對新的流程計劃要做相應的測試,不斷地確認流程的穩定性,真正達到降低采購成本,節約資金。
 
五、實施營運六西格瑪管理注意事項
營運六西格瑪在使用工具上有不同的側重。它較強調客戶需求的整合,強調“流程圖”工具使用,使用簡單的統計,較少使用實驗設計(DOE),更多的使用精益技術。
 
六西格瑪管理在國外企業取得了巨大的成效,在國內仍然處于理論的認知水平上,但這并不意味著我們不能采用六西格瑪管理方法,隨著我國企業管理水平的日益提高,六西格瑪管理必將被更多企業采用并應用于更廣泛領域。
 
六西格瑪需要投入巨大的人力、物力、財力,作為石油企業,有強大的企業實力為后盾,完全可以實施六西格瑪管理,但首先企業的領導者必須發揮其倡導者的作用,培養一批不同級別的六西格瑪管理人才,這樣才能為企業實施六西格瑪管理穿針引線,為實現營運領域標準化打下夯實基礎,最終降低采購成本,達到采購規范管理。


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