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六西格瑪培訓
張馳專欄
企業推行DOE培訓的五大障礙

發布時間:2018-08-28  來源:張馳   點擊:

企業推行DOE培訓的五大障礙

DOE的應用,為企業的突破性改進提供了有力的工具和支持。即使沒有新產品的開發,各種制造過程的改善也可以借助于DOE方法。所以說,“DOE不適合你們組織”,或者“DOE在你們公司沒有用”,這些觀念都是錯誤的。

 
當DOE工具在工作中開始使用的時候,會碰到很多障礙,而這些障礙常常讓DOE的應用又回到了原點。所以克服下面的這些障礙也至關重要。
 
障礙1:相關部門不配合工作
很多人認為DOE是研發部門,甚至是個別改善工程師自己的工作。“我不會DOE,所以我不想參與DOE的任何工作”這是很多一線員工的真實想法。只有調動他們的積極性,指導他們去完成一次次的試驗,收集數據,然后工程師進行數據分析,得出改進報告等。DOE的項目負責人除了懂DOE技術外,也需要有工作凝聚力和權限,能夠制定清晰的工作計劃,發動研發、生產、品質等各部門的相關員工積極加入。另外,DOE技術非常需要領導層的支持。很多公司的科研和生產設備是在一起的,在做試驗時,無疑會打亂、影響生產節奏,這就需要生產部門的配合,而這種配合,有時是一線員工無法決定的。領導層對DOE改進工作的支持,是他們勇于試驗,從而做出成績的基礎。
 
障礙2:DOE工程師個性妥協不堅持
很多公司的DOE工作是員工本職工作以外,額外增加的工作,因此在進行過程中難免會遇到一些障礙。這些都需要工程師不斷地去清晰各部門需要配合的具體工作內容,跟蹤并促進工作進度,有的DOE項目工程師靠自己的努力就可以順利完成,更多的項目則需要工程師能夠像個項目經理一樣,除了自己堅持完成自己的工作之外,協調、溝通、利用各種借力打力的方法讓試驗順利完成,任何的懶惰、不承擔,都會讓DOE停下來,半途而廢。
 
障礙3:工程師們脫離現場
試驗的過程看似參數、方案都已經制定完美了,但在真實工作場合還是會有各種意外的輸入影響著試驗的結果。工程師們簡單把試驗委派給基層員工,他們通常只負責按照要求完成試驗,試驗過程中很多看似微不足道的因素并不在他們考慮、收集的范圍之內。而“現場”常常是蘊含了最多奧秘的地方。關注現場,是解決問題必不可少的環節,切忌高高在上,紙上談兵。
 
障礙4:DOE試驗設計要解決的問題或目標太大
比方說,要降低XX產品的不良率。大的問題,影響的因子眾多,試驗難度大、部門配合難度大、分析難度大,所以對應的,周期要求特別長。而這種長時間等待,很容易讓人半途而廢,不了了之。
 
障礙5:不敢實踐
很多人把積極性放在了不斷學習、掌握DOE技術的理論知識階段。而DOE又是個博大的工具。他們不斷地學習,和別人就DOE的某個假設、某個公式討論,就MINITAB 、JMP軟件的某個菜單討論,就是沒有真實的操練。絕知此事要躬行!實踐才是DOE工具的目的。
 
當然,在DOE工具實際應用的過程中,可能會碰到更復雜的問題或阻礙,但是DOE是一個降低成本,改善問題的工具。心中深信這一點,并不斷地克服各種阻礙,質量改進之路會越走越寬。

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