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六西格瑪培訓
張馳專欄
質量管理中的六西格瑪有何不同?

發布時間:2018-08-30  來源:張馳   點擊:

暫且拋開六西格瑪管理體系不談,單單從數學上來講,我們知道西格瑪,他是一種界定誤差的標準,在偏差按正態分布的質量管理中,Sigma是正態分布的方差。

在評估制造能力時,sigma是制程能力的規范限,在標準正態分布的函數下,1 sigma的制程能力為68.27%的合格品率,6 sigma達到99.9999998%,或小于2ppm的不合格品能力。

六西格瑪密切相關的是Cp(過程能力),Cp=T/6sigma,T是技術公差的幅度,因此6sigma管理轉變為改善Cp的管理,使Cp即達到6sigma能力,又不至于過分。

六西格瑪管理流程DMAE或DMAIC的每個步驟都需要定量化,在產品制造中,這些指標都是客觀的,可實現的。

六西格瑪用于績效管理,與其說是實證的科學管理,不如說是務虛的文化戰略,六西格瑪績效管理的最輝煌戰術是“末位淘汰”,給炒魷魚也配上科學管理的味道。

最早實行六西格瑪的三大汽車公司,如今也靠納稅人的錢來拯救過活,六西格瑪績效管理也沒有使其避免危機,六西格瑪還是回歸降低產品不良品率的具體應用更實際,績效管理或者將其萬能化的應用,顯然是一種企業文化,不是管理方法。

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