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六西格瑪培訓
張馳專欄
DFSS分析中國企業新產品開發存在的管理問題

發布時間:2018-11-29  來源:張馳   點擊:

DFSS培訓中國企業新產品開發存在的管理問題
 
營銷是企業的翅膀,但產品技術創新是這雙翅膀的內在原動力,沒有動力,企業將折戟沉沙,不能持續高飛。
 
真正成功的企業管理哲學,是在“理性與平實”中進行系統性管理體系建設與發展。營銷管理與產品創新管理機制是企業的“兩個輪子”,要提到戰略的高度。讓中國企業的研發管理搭上營銷管理這列高速列車吧!只有這樣,才有希望從中國制造走向中國創造。
 
新產品的成功是和產品所用的技術生命周期密切關聯的,如果技術生命周期處于衰退期,產品生命周期也將進入衰退期。


DFSS培訓分析新產品開發失敗原因歸納圖如下:
 
為避免新產品開發所使用的技術為衰退期的技術,需要市場管理團隊對市場進行詳細的分析和調研,不僅要對宏觀政策、競爭對手、客戶信息進行調研,還要對技術發展趨勢進行細致的研究。無論是購買還是研發產品、技術,都要避免使用或者購買衰退期的技術。

我發現,新產品開發項目進度難以掌控,就像“腳踩西瓜皮,滑到哪里是哪里。”項目進度延期嚴重,許多企業反映,50%以上項目進度延期,能夠按照計劃完成的研發項目少之又少。
研發浪費嚴重,研發項目立項評審后,在研發過程中缺少相應的業務決策評審機制,沒有過濾,不能及時結束市場不成功的項目。新產品磕磕絆絆走向了市場,最終死在市場,達不到最初制訂的銷售目標。
 
“相信結果,不相信過程管理決定產品的質量”,這是中國企業新產品開發的通病。

沒有好的研發管理觀念和機制,就不會有持續創新的機制。中國企業要完成從制造向創造轉型,最重要的是改變研發管理理念和機制。
 

下面是一些企業存在的錯誤研發管理理念或方式:

1)沒有產品規劃。老板說研發什么就研發什么;銷售人員向研發人員提出什么產品就研發什么產品;需求模糊,如要好看的、便宜的、質量好的產品。
2)相信市場機遇,不相信產品戰略規劃。研發是銷售機會驅動型,而不是市場驅動型,主要是仿制競爭對手產品的外觀,然后又快速地被其他競爭對手仿制。
3)研發人員工資高,具有優越感。產品研發過分信賴研發人員或某些人,而不是管理機制和團隊;相信奇跡,相信研發人員的突發靈感,相信技術“大拿”。
4)進度優先,質量第二。在研發過程中做出的樣品沒有問題,一到批量生產就有問題了。
5)公司層面缺乏行之有效的績效管理體系,沒有人對新開發的產品市場成功負責(如果說有人負責,也是公司總經理負責,但總經理往往不在項目現場)。


在制造行業,人們總是聚焦于優化產品的質量;而在服務行業,人們則是聚焦于客戶關系。
 
 
 

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