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六西格瑪培訓
張馳專欄
當前流程設計背景下的DFSS培訓

發布時間:2019-01-22  來源:張馳   點擊:

應該注意的是DFSS是一種支持新產品、服務、流程的開發和引進的工具。其目的不是代替現有的設計方法,而是將它們和DFSS理念和方法結合起來,從而提高和強化這些方法。
根據張馳咨詢多年的經驗,這種結合通常有助于:
1、更深刻地理解客戶需求;
2、確保設計中包括所有對客戶說非常重要的特性;
3、提高設計流程的效果的透明度以及提高控制水平;
4、增加了重要性排列的結構化程度和精確度,而這是許多其他設計方法中所沒有的;
5、遵循“預防勝于治療”的原則,促進企業文化從反應到預防的轉變。

那些在新產品開發流程上投資很大的公司經常在如何將兩種方法結合起來方面不知所措。
他們一般有兩種選擇:
1、將DFSS工具箱的工具添加到當前流程里;
2、放棄當前的流程;

事實上,兩種方法的結果往往差別不是很大。即使在完全放棄當前的新產品開發方法的的情況下,公司仍然必須根據DFSS實施路徑對目前的一些工具和方法進行調整,以保證所需要的性能和方法在新的流程里都有所展示。從DFSS工具箱挑選一些工具來補充目前的方法非常合理,但需要對管理流程的方法做出相應的改變。這兩種方法都是可行的。但只有當前流程的差距分析可以顯示我們應該選擇哪種方法。雖然DFSS工具箱可以提供一些功能強大的統計方法,但DFSS和當前流程的主要差別不在于所使用的工具不同,而在于如何管理流程以確保結果“與目標的最小差異”。

圖示:IDDOV和DMAIC的完整的六西格瑪流程圖
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