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六西格瑪培訓
張馳專欄
TRIZ與六西格瑪設計培訓集成的解決問題流程

發布時間:2019-05-08  來源:張馳   點擊:

TRIZ培訓與六西格瑪設計(DFSS培訓)集成的框架

基于以上兩個角度的分析,六西格瑪管理培訓能夠很好地發現流程當中所存在的問題,告訴人們應該進行管理和產品創新,但是在改進過程需要的最佳方法和工具尚需探索,而TRIZ理論培訓具有系統的創新方法和工具,但是對問題的系統分析和準確描述卻缺乏合適的方式。所以,將TRIZ培訓與六西格瑪培訓融合可以更好的實施創新。


西格瑪與TRIZ的集成框圖如下:

張馳咨詢認為根據該集成模型,企業問題的解決流程為:

采用DMAIC路線圖,對問題進行定義、測量、進入分析階段,如果確定關鍵原因與設計無關,則轉到改進、控制階段,
如果原因為需要設計更改,就轉到采用DMADV模式。在DMADV模式中,如果在A(分析)階段,需要突破性的方案,則進入TRIZ,將用六西格瑪管理模式描述的問題轉換成TRIZ問題,使用TRIZ的40個發明原理;39個工程參數和矛盾矩陣;物理矛盾的分離原理;物場模型分析;發明問題的標準解法;發明問題標準算法(ARIZ);物理效應和現象知識庫等方法和工具找到問題的解并實現后,再回到D(設計)階段,最后驗證,整個問題的解決過程就此完成。



一、TRIZ培訓與DMAIC的集成


針對DMAIC模型, TRIZ工具可以在DMAIC的分析和改進階段階段進行集成。討論如下:

分析(analysis)階段通過分析數據、創建詳細流程圖以找到問題的根本原因并提供改進的機會。除了統計分析,如建模等方法外, TRIZ的“矛盾沖突矩陣”工具可以更好地解決這一問題,通過找出沖突區,然后著重于解決根源矛盾。

改進(improvement)階段專注于設計、選擇和實施改進方案,選擇最優方式實施流程優化,達到最好的質量。TRIZ理論是系統的方法,通過“八大進化法則”、“最終理想解”、40個發明創造原理等工具,來改進產品和流程當中每一個需要改進的地方,來使產品或流程達到或接近理想效果。  
 
二、TRIZ培訓與DMADV的集成


在DMADV方法論中,TRIZ可以更多地用來設計滿足某項功能的實現,即把產品的信息轉化為設計信息。分析(analysis)階段通過分析數據、創建詳細流程圖以找到問題的根本原因并提供改進的機會。除了統計分析,如建模等方法外, TRIZ的“矛盾沖突矩陣”工具可以更好地解決這一問題,通過找出沖突區,然后著重于解決根源矛盾。

而設計階段,正是DMADV中最關鍵的環節。
TRIZ的工具恰恰能夠更好地進行設計,在這一階段,也是TRIZ和六西格瑪集成最緊密的階段。TRIZ理論通過“八大進化法則”、“最終理想解”、40個發明創造原理等工具,來改進產品和流程當中每一個需要改進的地方,來使產品或流程達到或接近理想效果。 
  
三、TRIZ培訓與DMADV的集成


企業首先需要把市場需求轉化為產品信息(性能、外觀、成本等),然后轉化為技術信息(功能、外觀、零部件等)。但是,設計出來的產品還必須具有可生產性,因而設計的信息將由工程部轉化為生產信息(如生產工藝等),最后生產出來的產品由相關部門進行質量控制,也就是說需要有質量控制標準。所以在這一系列過程中,都會產生一定的偏差,導致最后生產出來的產品不能滿足最終客戶(市場)的需求。因此,在DFSS提出的IDDOV方法論中,TRIZ可以更多地用來設計滿足某項功能的實現,即把產品的信息轉化為設計信息。

在IDDOV的定義階段需要轉化客戶需求為技術需求,可以結合TRIZ的矛盾沖突矩陣確定產品研發中的技術/物理矛盾;在IDDOV模式的D(設計)階段,主要工作是產生一個全新的概念,也就是方案設計,此階段決定了新設計出來的產品是否具有創新性和競爭力。在這一階段設計者如果仍然采用傳統的創新方法,比如試錯法和頭腦風暴法,不但效率低下,而且往往難以產生出創新性的產品概念來。而概念設計階段,正是IDDOV中最關鍵的同時也是最薄弱的環節。TRIZ的工具恰恰能夠更好地進行概念設計。

如需TRIZ培訓及定位和規劃方面,張馳咨詢可根據您的企業實際情況及需求,定制內訓/咨詢方案。
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六西格瑪管理培訓無行業限制,無論是制造業還是服務行業,都可以推行六西格瑪,服務行業聚焦于流程,提升客戶滿意度;制造行業聚焦于優化產品的質量;六西格瑪是一種改善企業質量流程管理的技術,以“零缺陷”的完美商業追求,帶動質量成本的大幅度降低,最終實現財務成效的提升與企業競爭力的突破。


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